Deposit & Cancellation Policy

Προκαταβολή & Δέσμευση Commission

Μετά την οριστικοποίηση της δημιουργίας και την αποδοχή της προσφοράς, απαιτείται προκαταβολή 50% για την έναρξη της συνεργασίας.

Η καταβολή της προκαταβολής δεσμεύει τη θέση σας στο production calendar του Solong Atelier και επιτρέπει να ξεκινήσει η διαδικασία της δημιουργίας, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει προετοιμασία πατρόν, προγραμματισμό fittings, sourcing ή παραγγελία υφασμάτων και υλικών και δέσμευση συγκεκριμένων ωρών εργασίας.

Η θέση στο production calendar θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο μετά την καταβολή της προκαταβολής.


Είναι επιστρέψιμη η προκαταβολή;

Η προκαταβολή δεν επιστρέφεται σε περίπτωση ακύρωσης του commission από τον πελάτη.

Από τη στιγμή που επιβεβαιώνεται μία δημιουργία, δεσμεύεται συγκεκριμένος χρόνος στο πρόγραμμα του atelier, ο οποίος δεν είναι πλέον διαθέσιμος για την ανάληψη άλλου commission.

Παράλληλα, μπορεί να έχει ήδη ξεκινήσει η δημιουργική και κατασκευαστική διαδικασία ή η αναζήτηση και αγορά των απαραίτητων υλικών.

Για αυτόν τον λόγο, η προκαταβολή λειτουργεί τόσο ως επιβεβαίωση της συνεργασίας όσο και ως δέσμευση του χρόνου που έχει προγραμματιστεί αποκλειστικά για τη δική σας δημιουργία.


Τι συμβαίνει αν ακυρώσω αφού έχει ξεκινήσει η κατασκευή;

Σε περίπτωση ακύρωσης μετά την έναρξη της κατασκευής, η προκαταβολή παραμένει μη επιστρέψιμη.

Εφόσον μέχρι τη στιγμή της ακύρωσης έχουν πραγματοποιηθεί πρόσθετες εργασίες, έχουν αγοραστεί ή παραγγελθεί υλικά ή έχει προχωρήσει η κατασκευή πέρα από την αξία που καλύπτει η προκαταβολή, ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον οφειλή.

Οποιοδήποτε σχετικό ποσό θα υπολογίζεται με βάση την εργασία που έχει ήδη πραγματοποιηθεί και τα έξοδα που έχουν ήδη γίνει για το συγκεκριμένο commission.


Υφάσματα & Ειδικές Παραγγελίες

Υφάσματα, υλικά ή ειδικές παραγγελίες που έχουν αγοραστεί ειδικά για τη δημιουργία σας δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να επιστραφούν μέσω του atelier όταν ο αντίστοιχος προμηθευτής δεν επιτρέπει επιστροφή.

Για ειδικά ή υψηλού κόστους υλικά μπορεί να ζητείται η εξόφλησή τους πριν από την παραγγελία.


A commitment on both sides

Η αποδοχή ενός commission αποτελεί δέσμευση και από τις δύο πλευρές.

Εσείς δεσμεύετε τον χρόνο που χρειάζεται η δημιουργία σας.

Και εγώ δεσμεύομαι να προστατεύσω αυτόν τον χρόνο ώστε κάθε στάδιο — από το πατρόν μέχρι την τελευταία βελονιά — να λάβει την προσοχή που απαιτεί.

One client. One pattern. One piece at a time.